引言
欢迎您使用商伴同恒(杭州)数字科技有限公司的产品和服务!商伴同恒(杭州)数字科技有限公司深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。鉴于此,我们制定本《隐私政策》以帮助您充分了解在您使用我们的产品或服务时,我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。本隐私政策适用于商伴同恒(杭州)数字科技有限公司的商旅伙伴 — AI会计应用(APP、客户端、小程序等)的所有相关服务。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookies和同类技术
三、我们如何“共享”“转让”“公开披露”您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理个人信息
六、通知和修订
七、如何联系我们
本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。 您在同意本应用服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息。我们公司收集个人信息的主要来源有:您提供的信息、在您使用我们产品或服务过程中获取的信息、第三方分享的您的信息。我们会出于如下产品功能的目的,收集和使用您的个人信息,如您不提供相关信息或不同意我们收集相关信息,您可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或无法达到好的服务效果。
帮助您提供账号注册、登录及注销服务,可能需要您提供如下账号注册信息:
1、当您注册账号时,会向我们提供手机号码、登录密码。
2、当您选择使用第三方账号登录的,我们会读取您在第三方账号注册时使用的头像、昵称信息。前述第三方账号包括微信或其他第三方账号,以具体产品和服务实际接入的第三方账号为准。如您拒绝授权,将不能绑定第三方账号。
3、收集前述这些账号信息的目的在于(1)通过账号管理更好地为您提供服务,通过登录账户,您可以同步您的相关信息。(2)如您提供真实有效的手机号码、微信号进行绑定,当您遇到注册账号丢失、忘记密码问题时,可以便捷的找回账号和密码。(3)我们将对所收集的相关信息去标识化后进行统计分析,以便更加准确了解用户的习惯,并在此基础上不断改善产品、提高服务质量及改善产品用户使用体验。(4)如果您不再使用商旅伙伴 - AI会计服务,在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,我们也提供注册帐号的注销,您可以登录“商旅伙伴 - AI会计”-“我的“-“账户与安全”-“账号注销”提交商旅伙伴 - AI会计账户注销申请,或通过本《隐私政策》第七条【如何联系我们】约定的联系方式预留手机号提出注销申请。当您的帐号注销或被删除后,与该帐号相关的商旅伙伴 - AI会计服务项下的全部服务资料和数据将被删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
我们在您使用产品或服务过程中收集的信息
为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品或服务适配性、识别账号异常状态以及某些功能的需要,我们会收集关于您使用的产品或服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
1. 企业业务信息:您提供的企业客户信息以及您通过注册、使用我们提供的产品及服务过程中,加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式获取或处理的业务数据以及您提供的其他企业信息。
2. 设备或软件信息:我们可能会收集您设备或软件专用的信息(例如您的硬件型号、操作系统版本、唯一设备标识符以及包括电话号码在内的移动网络信息),我们可能会将您的设备标识符或电话号码与您的账户相关联。
3. 日志信息:当您使用我们的服务或查看由我们提供的内容时,我们会自动收集某些信息并存储到服务器日志中。此类信息包括:您对我们服务的详细使用情况,例如您的搜索查询内容;计算机日志信息,如您的访问日期和时间、您的操作记录等。
4. IP地址、设备事件信息:例如崩溃、系统活动、硬件设置、浏览器类型、浏览器语言、您提出请求的日期和时间以及引荐网址,可唯一标识您的浏览器或账户的Cookie。
5. 唯一应用程序编号:某些服务包含唯一应用程序编号。当您安装或卸载相关服务或当这些服务定期与我们的服务器通信(例如对软件进行自动更新)时,系统会将此编号以及与安装相关的信息(例如操作系统类型和应用程序版本号)发送给我们。
6. 使用第三方服务商SDK:我们的移动端应用程序为了实现消息推送、定位、分享等功能,使用了第三方服务商提供的软件工具开发包(SDK)。您需要授权第三方服务商获取您的相关信息,具体使用场景、收集的信息及服务商提供的隐私政策可见 《信息收集》。若您不同意使用第三方服务商提供的SDK或对服务商提供的隐私政策有任何疑问或意见,请通过本隐私政策“联系我们”中披露的联系方式与我们联系。
目前商旅伙伴 — AI会计App接入的第三方SDK列明如下:
(1)使用SDK名称:数字天堂 SDK
服务类型:用于消息推送、基础模块
收集个人信息类型:存储的个人文件、设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、ICCID、OAID、weex、传感器)、应用已安装列表、网络信息
(2)使用SDK名称:移动安全联盟 OAID
服务类型:获取oaid
收集个人信息类型:设备信息
(3)使用SDK名称:支付宝支付SDK
服务类型:为用户提供在线支付服务
收集的方式:自动收集
收集个人信息类型:设备状态及身份信息、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址
应用列表:所属公司/机构:支付宝(杭州)信息技术有限公司
(4)使用SDK名称:微信支付SDK
服务类型:为用户提供在线支付服务
收集的方式:自动收集
收集个人信息类型:设备标识符、硬件设备型号、软件版本信息、IP地址、位置信息、移动网络信息、存储读写权限
应用列表:财付通支付科技有限公司
7. MAC地址信息:请您知悉,单独的应用/软件列表信息无法识别您的特定身份。我们通过采集唯一设备识别码对用户进行唯一标识,以便进行用户数据统计。在特殊情况下(如用户使用平板设备或电视盒子时),无法通过唯一设备识别码标识设备,我们会将设备MAC地址作为用户的唯一标识,以便正常提供统计分析服务。
提供客服及争议处理:当您与我们联系或提出问题处理、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号及系统安全,我们需要您提供必要的用户信息以核验您的用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
二、我们如何使用Cookies和同类技术
1、Cookie:为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机或手机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
2、网站信标和像素标签:除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件或短信中可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
3、Do Not Track(请勿追踪):很多网络浏览器均设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何“共享”“转让”“公开披露”您的个人信息
(一)共享
我们不会与商伴同恒(杭州)数字科技有限公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3、与我们的商旅伙伴共享:您的个人信息可能会与商伴同恒(杭州)数字科技有限公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您购买我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前,我们的授权合作伙伴包含以下类型:
1、商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、代表我们发出短信的通讯服务供应商、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品或服务的核心功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
2、分析服务类的授权合作伙伴。在征得您的许可,我们可能将不能识别您的个人身份信息的统计或匿名信息共享给提供分析服务的合作伙伴。对于分析数据的伙伴,我们仅会向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计或匿名信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
3、在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
在以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全直接相关的;与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;您自行向社会公众公开的个人信息;从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
2)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;法律法规规定的其他情形。
3)根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
(一)个人信息的保存
1、保存期限:在您在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,我们将在您使用我们的产品和/或服务期间持续授权我们使用。在您申请注销账号并时,我们将停止使用并删除上述信息。 我们的个人信息保存期限为实现目的所需的最短时间,不存在超出上述保存期限的情况。
2、保存地域:上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会在符合国家对于信息出境的相关法律规定情况下,另行单独征得您的授权同意。
(二)个人信息的保护
1、安全措施
1)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
2)我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
3)我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;我们会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为,会被追究相关责任。
4)我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
5)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
2、安全提醒
1)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
2)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
3)您在使用商旅伙伴应用平台及服务时,请勿将自认为隐私的信息发表、上传,也不可将该等信息通过商旅伙伴应用平台的服务器传播给他人,若因您该等行为引起隐私泄露,由您自行承担责任。
4)您请勿在使用商旅伙伴应用平台服务时公开透露自己的各类财产账户、银行卡、信用卡、第三方支付账户及对应密码等重要资料,否则由此带来的损失由您自行承担责任。
5)商旅伙伴应用平台一旦发现假冒、仿冒、盗用他人名义进行平台认证的,商伴同恒(杭州)数字科技有限公司有权立即删除用户信息并有权在用户提供充分证据签禁止其使用平台服务。
3、安全事件通知
1)我们会制定相应的网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施。
2)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时,我们还将按照监督部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
3)如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过商旅伙伴应用平台或本隐私政策提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
五、您如何管理个人信息
我们深知个人信息的重要性和敏感性,因此,我们采取了一系列的管理措施来确保您的个人信息安全和合规。
1. 信息收集
我们仅在您自愿提供并同意的情况下收集您的个人信息。
收集的信息类型包括但不限于:姓名、电子邮件地址、电话号码、地址等。
我们将明确告知您收集信息的目的,并在您提供信息前征求您的同意。
2. 信息使用
我们将仅在您同意的范围内使用您的个人信息。
使用目的包括但不限于:提供服务、改善产品、发送营销信息(如果您已同意接收)等。
我们不会将您的个人信息用于与收集目的不符的其他用途。
3. 信息存储
我们将采取合理的技术和管理措施来保护您的个人信息,防止其被非法访问、使用或泄露。
您的个人信息将存储在安全的服务器上,并受到防火墙、加密技术等保护。
我们将定期评估存储措施的有效性,并根据需要进行更新和改进。
4. 信息共享
我们不会将您的个人信息共享给任何第三方,除非您已明确同意或法律另有规定。
在与第三方合作时,我们将与其签订保密协议,确保您的个人信息得到妥善保护。
如果我们需要将您的个人信息共享给合作伙伴以提供服务,我们将事先告知您并征得您的同意。
5. 信息删除与更新
当您不再需要我们的服务或您要求删除个人信息时,我们将按照您的要求及时删除相关信息。
如果您发现您的个人信息有误或需要更新,您可以随时联系我们进行更正。
6. 信息安全
我们将采取物理、技术和管理措施来保护您的个人信息免受未经授权的访问、使用、披露、破坏、丢失或篡改。
我们将定期对我们的安全措施进行评估和更新,以应对不断变化的网络威胁。
7. 通知与同意
如果我们的隐私政策发生变更,我们将通过适当的方式通知您,并征求您的同意。
请您定期查看我们的隐私政策,以了解最新的个人信息管理情况。
六、通知和修订
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。 对于重大变更,我们可能还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件、站内信、短信、应用平台通知、弹窗等方式发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
七、如何联系我们
商旅伙伴应用平台运营者基本情况如下:
公司名称:商伴同恒(杭州)数字科技有限公司
联系地址:浙江省杭州市上城区融信中心6层
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
可以通过微信公众号【商旅伙伴WK+公众号】进行联系,或者发送邮件【info@taxplus101.com】。 我们设立了个人信息保护负责人【市场营销部】,联系方式【0571-86040011】。
为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份处理您的请求。一般情况下,我们将在30个工作日内回复。
更新于:2024年06月03日 商伴同恒(杭州)数字科技有限公司